3389 – Chơi game có trách nhiệm

Cam kết của 3389 với người chơi

3389 không chỉ là nền tảng giải trí – chúng tôi xem việc bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi là một phần không thể tách rời trong quá trình vận hành dịch vụ. Chơi game và cá cược trực tuyến nên là nguồn vui, thư giãn sau giờ làm việc, chứ không phải là gánh nặng hay áp lực.

Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường minh bạch, cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro và hỗ trợ người chơi nhận ra ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi có hại. Mọi tính năng tự kiểm soát trên nền tảng 3389 đều hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng.

Chúng tôi không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình, không hứa hẹn lợi nhuận chắc chắn và luôn nhắc nhở người dùng rằng kết quả của mọi trò chơi đều mang yếu tố ngẫu nhiên.

Nhận biết các dấu hiệu hành vi rủi ro

Hiểu được khi nào thói quen chơi game trở nên có hại là bước quan trọng đầu tiên để bảo vệ bản thân. Dưới đây là một số dấu hiệu cần chú ý:

• Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định ban đầu và khó dừng lại.
• Dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn để nạp vào tài khoản cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, bực bội hoặc khó chịu khi không được chơi.
• Che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc bạn bè.
• Tiếp tục chơi để "gỡ lại" những khoản đã thua thay vì chấp nhận dừng lại.
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì dành quá nhiều thời gian cho trò chơi.

Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có những dấu hiệu trên, đây là lúc cần xem xét lại thói quen và tìm kiếm hỗ trợ kịp thời.

Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách

Quản lý tốt thời gian và tiền bạc là nền tảng của mọi hành vi chơi game có trách nhiệm. Dưới đây là một số gợi ý thực tế dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Xác định ngân sách trước: Chỉ nạp số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho giải trí, không vượt qua ngưỡng đó dù kết quả thế nào.
• Đặt giới hạn thời gian: Sử dụng đồng hồ hoặc tính năng nhắc nhở trên điện thoại để kiểm soát thời gian mỗi phiên chơi.
• Không chơi khi đang căng thẳng: Quyết định cảm xúc thường dẫn đến rủi ro tài chính cao hơn.
• Nghỉ ngơi định kỳ: Lên kế hoạch những ngày không chơi trong tuần để giữ thói quen lành mạnh.
• Ghi lại lịch sử chi tiêu: Xem lại lịch sử giao dịch trên tài khoản để có cái nhìn rõ ràng về khoản đã chi.

3389 khuyến khích người chơi xem cá cược như một hình thức giải trí có chi phí nhất định, tương tự xem phim hay đi cafe – không phải là nguồn thu nhập.

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

3389 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi – tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính (KYC) như một biện pháp bắt buộc để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị và trình duyệt để hạn chế truy cập của trẻ em vào các trang web cá cược. Việc bảo mật thông tin tài khoản cũng là cách hiệu quả để tránh người thân chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 3389 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh. Chúng tôi khuyến khích bất kỳ ai biết thông tin về trường hợp này hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ.

Giữ cân bằng cuộc sống và tìm hỗ trợ khi cần

Một cuộc sống cân bằng là nền tảng để bất kỳ hình thức giải trí nào cũng trở nên tích cực. 3389 khuyến khích người chơi duy trì thói quen lành mạnh: dành thời gian cho gia đình, vận động thể chất, theo đuổi sở thích ngoài màn hình và đảm bảo giấc ngủ đủ giờ.

Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi chơi game của mình, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn. Có nhiều tổ chức và đường dây hỗ trợ tư vấn tâm lý miễn phí tại Việt Nam sẵn sàng lắng nghe bạn. Bạn không phải đối mặt với điều này một mình.

Đội ngũ hỗ trợ của 3389 cũng sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các công cụ tự kiểm soát phù hợp. Liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để biết thêm về các tính năng bảo vệ người chơi của chúng tôi.